在医院这个守护生命的场所，总能看到佩戴党徽的医护人员穿梭在各个角落。门诊大厅里，他们耐心指导患者操作自助挂号系统；急诊抢救室内，他们争分夺秒开展急救；住院病房中，他们细致查看患者情况。这些“红色身影”不仅是专业的医护工作者，更是践行“以患者为中心”理念、主动承担社会责任的党员先锋。

一、日常诊疗：专业守护，优化流程

在日常诊疗中，党员医护人员始终以医疗质量和患者体验为核心。党员医生接诊时，严格按规范问诊，详询既往病史、症状细节，结合体格检查与血常规、影像学等结果制定个性化方案；对老年或文化程度较低患者，用通俗语言解病情，部分还手写用药清单标注剂量、频次，避免用药误解。党员护士做好静脉穿刺、生命体征监测等工作时，主动关注患者需求，协助行动不便者翻身洗漱，依病情调病房温湿度以缓解不适。

就医流程优化上，党员志愿者积极作为。门诊大厅内，他们身着红马甲、佩戴党徽，帮不熟悉操作的患者用自助机，告知科室分布与就诊顺序；挂号、缴费、取药等窗口的党员工作人员，严守规范、优化流程缩减排队时间，还耐心解答医保报销、药品领取等疑问，确保患者明晰政策流程。

二、特殊时刻：冲锋在前，担当责任

面对紧急医疗情况和特殊群体需求，医院党员医护人员始终冲锋在前。

1.应对突发公共卫生事件：

应对突发公共卫生事件时，如新冠肺炎疫情、突发事故救援等，党员医护人员主动请缨加入应急队伍，严格依照《突发公共卫生事件应急条例》与诊疗规范开展工作。疫情防控期间，他们承担发热患者筛查、核酸检测、隔离病房诊疗等关键任务，24小时坚守岗位，保障防控与日常医疗有序推进。

2.夜间急诊与危重症抢救：

夜间急诊与危重症抢救中，党员医护人员带头加班，确保急救通道畅通。遇急性心肌梗死、脑卒中、严重创伤等需紧急救治的患者，党员医生第一时间启动急救流程，协调多科室开展多学科协作（MDT）诊疗，通过手术、药物等手段全力挽救患者生命。

3.帮扶特殊群体：

针对孤寡老人、贫困患者、残疾患者等特殊群体，党员医护人员牵头成立帮扶小组提供精准服务：协助符合条件的贫困患者申请医疗救助，减轻费用负担；为行动不便的孤寡老人定期上门随访，监测病情、调整治疗方案，同时开展健康指导，帮助其养成良好生活习惯，预防并发症。

三、携手共建：配合党员，优化就医

要发挥党员医护人员的先锋作用，需要大众的密切配合。

主动识别党员标识：在医院里，党员医护人员大多佩戴党徽，部分岗位还设有“党员示范岗”标牌，志愿者则身着红色马甲。患者在就医过程中遇到挂号、咨询等问题时，可以主动向这些佩戴标识的党员寻求帮助，这样能够提升就医效率。

如实告知病情：在诊疗过程中，患者应如实告知医生自己的既往病史、过敏史、用药情况等信息。这些信息对于医生准确判断病情、制定合理的诊疗方案至关重要。如果信息不全，可能会影响医生的判断，从而影响治疗效果。

遵循诊疗方案：在治疗期间，患者应严格按照医生的诊疗方案按时服药、配合检查，并遵守医院的各项规范和制度。这不仅能够提高治疗效果，还能减少医疗矛盾的发生。

理性反馈意见：患者若对就医有疑问或建议，可多渠道理性反馈，如医院门诊大厅、住院部一楼设意见箱，也可通过官方APP、微信公众号线上服务平台或值班电话反馈。党员工作人员会及时整理核实并回应，助力优化服务质量。

四、温暖故事：平凡岗位，无私奉献

医院里温暖人心的故事时常发生。党员李医生曾在下班时遇到一位全身多处骨折的患者，确诊后需紧急手术。李医生毫不犹豫地放弃了休息时间，迅速协调手术室，经过3个小时的努力，成功完成了骨折内固定术。术后，李医生还多次查看患者的恢复情况，指导护理要点。患者康复后，特意送来感谢信，表达对李医生的感激之情。

像李医生这样的党员医护人员还有很多，他们在平凡的岗位上，用专业和温暖守护着患者的健康，是医院可靠的“温暖守护者”。

医院党员医护人员以“守护人民健康”为己任，在日常诊疗中用心服务，在紧急时刻冲锋在前，充分诠释了党员的担当与奉献。让患者就医更加安心、暖心。