在健康中国战略背景下，如何系统化、规模化开展健康科普，是紧密型城市医疗集团面临的管理课题。本文以我院医疗集团（含31家成员单位）为例，阐述了“医疗集团（主轴）-成员单位（分支）-社区末梢”三级联动科普管理模式的具体实践。该模式通过统筹建立标准化资源池、实施精准化赋能培训并依托“绿马甲”志愿服务品牌进行落地渗透，有效解决了基层科普资源匮乏、能力不均、活动零散等问题，实现了集团内健康科普工作的同质化、规范化和品牌化，为同类医联体提供了可复制的管理路径。

健康科普已成为公立医院的核心职能之一。对于拥有众多成员单位的紧密型城市医疗集团而言，最大的挑战并非缺乏科普意愿，而是如何将牵头医院的优质资源，高效、规范、可持续地输送到整个网络，避免各机构“各自为战”导致的资源浪费与水平参差。作为集团牵头医院，凭借其在教学培训、项目管理与资源协调方面的天然优势，探索并实践了“三级联动”科普管理模式，取得了显著成效。

核心实践：构建可复制的“三级联动”操作体系

1.主轴驱动：创建“标准化资源池”，解决“用什么讲”

首要任务是打造一个开放共享的“科普工具箱”，降低基层开展科普的门槛。

专家库集团化：我们突破医院界限，从集团内遴选、培训并认证了一批“集团健康科普专家”，建立动态管理的专家库。专家信息通过“钉钉”在分级诊疗版块公开，供所有成员单位“点单”预约。

课件库标准化：科教科每年组织专家，围绕重点慢病、妇幼保健、急救技能等主题，开发标准化课件包。每个包包含PPT、讲师手册、患者教育单页等“三件套”，确保知识点的科学性与表述的规范性。例如，一套《糖尿病患者饮食管理》课件，可在31家机构同步使用，保障了核心信息的一致。

“绿马甲”团队品牌化：我们将原有的志愿者队伍升级为集团统一的“绿马甲”健康科普志愿服务队。科教科和事业发展部协同制定章程、统一标识、培训与考核认证。志愿者来自集团内医护人员、行政人员、医学生及社会爱心人士，他们成为流动的科普“轻骑兵”。

2.分支赋能：实施“精准化能力输送”，解决“谁会来讲”

资源下沉的关键在于提升基层自身的“造血”功能。分层赋能路径设计如下：

“科普骨干训练营”：每年定期举办2-3期，在集团内部培训科普讲师与科普联络员。培训内容涵盖科普内容创作、演讲技巧、活动组织与效果评价，使其成为本单位科普工作的“火种”。

“订单式”派驻与辅导：基层单位可根据社区需求，通过科教科和事业发展部协调，申请集团专家下沉支持。同时，专家团定期巡访，对基层科普活动进行现场观摩与“一对一”辅导，提升其实战能力。

“绿马甲”分队属地化管理：在各成员单位成立“绿马甲”分队，由本单位科普骨干担任队长。分队负责管理本地志愿者，承接并落地集团发起的科普任务，使志愿力量深度融入基层服务体系。

3.末梢触达：推行“场景化精准渗透”，解决“讲给谁听”

科普的最终价值在于改变居民行为。我们通过机制设计，确保科普直达最需要的群体。

网格化覆盖：依托成员单位的服务网格，在社区居委会、养老院、企业医务室等设立固定科普点，由对应的“绿马甲”分队结对负责，开展定期、定点服务。

主题化联动：科教科和事业发展部制定集团年度科普日历，在“世界高血压日”、“联合国糖尿病日”等关键节点，发起集团统一主题、各单位同步行动的联动活动。“绿马甲”志愿者负责现场组织、辅助教学与互动引导，极大提升了活动规模和声势。

数字化延伸：利用集团公众号矩阵，同步推送健康科普图文、短视频。

成效与价值：管理视角下的产出分析

质量与品牌统一：标准化课件使用率达92%，确保了科普内容的科学性和同质化。“集团科普”和“绿马甲”成为区域内值得信赖的健康品牌，居民无论在哪家机构获得的知识都是一致的。

骨干标杆效果涌现：一名科普讲师在第三届青年医师健康科普演讲大赛中获总决赛二等奖；11名科普讲师在省级科普大赛中获三等奖；2名科普讲师在市级科普大赛中获二等奖。

基层能力重塑：71名基层骨干获得认证，超过87%的成员单位能独立策划高质量科普活动，基层医护的健康教育能力被有效激活。

促进核心业务：系统性科普潜移默化地引导了居民的健康观念和就医选择。试点区域显示，高血压、糖尿病在基层的规范管理率达78.6%、79.5%，家庭医生签约黏性增强，客观上助力了分级诊疗。

凝聚集团合力：科普工作成为连接集团各成员单位的“情感纽带”和“业务粘合剂”，增强了组织认同感和协同文化。

讨论与展望

医疗集团的“三级联动”模式证明，将科普工作体系化、项目化管理，能最大程度释放紧密型医联体的组织优势。其成功关键在于：行政驱动与专业支持结合、标准化供给与个性化执行兼顾、志愿精神与长效机制并重。

展望未来，该体系可进一步深化：一是向数据驱动演进，结合居民健康档案，实现科普需求的精准研判与效果智能评估；二是探索“公益+激励”的可持续发展机制，如设立集团健康科普专项基金，对优秀单位、个人及志愿者予以表彰和激励；三是推动科普成果向教学科研转化，鼓励将优秀科普案例、课程申报教学成果或继续教育项目。

总之，在紧密型医疗集团框架下，由科教科和事业发展部牵头，构建一个资源下沉、能力上行、双向赋能的科普生态系统，是提升区域全民健康素养务实而高效的管理选择。这不仅是履行社会责任，更是推动医院从“疾病治疗者”向“健康管理者”转型的战略支点。