作者:​荣雪  单位:柳州市人民医院  发布时间:2026-01-06
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“医生会不会拿我的病情和同事闲聊?”“医院会不会把我的信息泄露出去?”看病时,很多人心里都有过这样的担心。事实上,您的病情、诊断这些诊疗信息,属于受到法律严格保护的个人隐私。医生随便透露,不仅违背职业操守,更是违法行为。《个人信息保护法》《医师法》等已经为您的隐私筑起了坚实的“防火墙”。了解这些,您就能更安心地看病。

诊疗信息是受法律重点保护的 “敏感个人信息” 。它远不止病历上写的诊断结果那么简单。它包括了:病史、检查报告、手术记录这些核心医疗内容;就诊时留的电话、住址等基本信息;甚至您的血液、组织样本等生物信息。这些信息一旦泄露,风险不小。比如,一位抑郁症患者的信息被泄露,可能影响他找工作;一位产妇的信息被不法分子拿到,一直向其推销奶粉。

为您的诊疗信息保密,是医生的“铁律”。《医师法》白纸黑字写着,医生必须保护患者隐私,泄露信息将面临警告、罚款甚至吊销执照的处罚,如果情节严重,还会被追究法律责任。这份保密义务贯穿始终——从您踏入诊室那一刻,到病历最终归档,医生都必须严格控制信息的知情范围。即使是对您的家人,如果未经您本人明确同意,医生也无权透露。 

有人可能会问:“那医生和同事讨论我的病情,算泄密吗?”这里要分清“工作需要”和“随意泄露”的界限。在诊疗过程中,为了明确诊断、制定方案,医生之间进行专业的病例讨论、会诊,这是必要且合法的。但这仅限于相关的医护人员在专业场合(如科室内部)进行。比如,外科医生在科室早会上讨论您的手术方案,这是正常的医疗协作。但如果他在电梯里、饭桌上,跟无关的人谈论您的病情细节,那就绝对不行了。

不仅医生个人有责任,医院也有整套制度和技术来保护您的信息。现在医院普遍使用电子病历,系统设置了严格的权限——医生只能看自己负责的病人的病历,而且所有操作都有记录。纸质病历则由病案室统一严密保管,查阅复印都要走正规流程。医院还会定期培训医护人员,强调保密纪律。确实发生过有医生把病人病历拍照发朋友圈而被严肃处理的例子,这给所有人都敲了警钟:诊疗信息绝不能带离工作场景。

在一些特定情况下,使用您的信息需要经过您的 “明确同意” 。比如,医院要做医学研究或教学,如果要用到您的病历,必须事先告诉您用途,并获得您的书面同意。通常,他们会将您的姓名、身份证号等直接身份信息做“脱敏”处理。再比如,保险公司或司法机关因合法事由需要调阅,也必须出具正式文件,由医院审核后提供。

对于未成年人、精神障碍患者等特殊群体,法律保护得更细心。他们的信息一般由监护人管理,但医生同样要严格保密,只向监护人告知必要情况。比如儿科医生会和家长详细沟通孩子的病情,但绝不会对邻居、老师多说半句。

作为患者,我们自己也有些“主动防护”的小技巧:按需提供信息,看病时,只提供诊疗必需的信息(比如,留下联系电话方便通知即可,不必主动透露与病情无关的个人细节);仔细阅读条款(签署各种同意书时,留意其中关于信息使用的说明,如发现“允许医院任意使用信息”等条款,可以提出质疑);保管好病历资料(看完病,门诊病历、检查报告等要收好,不要随手丢弃,以免被他人捡到利用)。

选择正规线上渠道(如果需要线上问诊,请务必通过医院官方平台或正规医疗App,避免在不靠谱的网站上泄露信息)。

万一怀疑信息被泄露了,怎么办?别慌,可以这样维权:一、向就诊医院的医务科或医患关系办公室投诉,要求其调查;二、如果医院处理不了或不处理,可以向当地的卫生健康委员会举报;三、如果泄露给您造成了实际损失或精神伤害,可以整理好证据,向人民法院提起诉讼,要求赔偿;四、如果泄露行为涉嫌犯罪(比如大规模倒卖患者信息),直接报警。

最后要说明的是,保护隐私不等于完全封锁信息。必要的、合理的分享是为了更好地诊治疾病。医学的进步也离不开对病例的研究,只要是在合法、合规、征得患方同意且脱敏的前提下进行,这与保护您的隐私并不矛盾。

在医院里,信任是医患共同对抗疾病的基础,而保护好隐私,是维系这份信任的关键。从医生的角度看,守口如瓶是职业底线;从患者的角度看,了解自己的权利并学会保护自己,才能更安心地配合治疗。法律提供了坚实的后盾,医院也在不断完善管理。相信在各方努力下,您的诊疗信息会越来越安全,让每个人都能在放心、安心的环境中接受医疗服务。

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