作者:赵玉红  单位:济南市莱芜人民医院  发布时间:2025-08-01
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在2025年这个充满变革与创新的时代,护理管理工作正在经历一场极为深刻且意义非凡的转型与升级。这一过程不仅体现在管理模式和工作流程的变化上,更反映在护理理念与实践方式的根本性革新之中。而这场变革的核心驱动力,在于智慧技术与人文关怀之间实现了前所未有的深度融合。这种融合使得护理工作不再局限于传统的服务框架,而是通过智能化手段大幅提升了效率与精准度,同时又始终坚持以人为本的原则,将患者的身心健康需求置于首位,从而开创了护理领域发展的新纪元。

首先从智能升级方面来看,其目的是减轻护士的工作负担并提高工作效率。在这个过程中,物联网设备发挥着重要作用,它们能够自动地对患者的生命体征进行监测,这不仅大大减少了人工测量的繁琐,还提高了数据采集的准确性。同时,AI技术也参与到护理管理之中,它可以在排班方面提供辅助,综合考虑多种因素制定出最合理的排班表,并且能够进行风险评估,提前识别潜在的风险因素。此外,移动护理系统的应用使得护士们花费在文书工作上的时间大幅减少。这些科技手段的应用就如同给护士们插上了翅膀,将他们从那些繁杂琐碎的事务性工作中解脱出来,从而让护士们有更多的时间和精力去陪伴和照顾患者,真正把时间还给患者,提升患者的就医体验。

其次,在数据驱动下实现精准管理也是护理管理变革中的重要一环。通过运用大数据技术,可以深入地分析患者的各种需求,无论是生理上的还是心理上的需求都能够被精准捕捉。而且,还能够根据历史数据和现有的患者状况预测可能出现的风险,例如并发症的发生概率等。在此基础上,大数据还可以帮助优化医疗资源的分配,例如,合理安排病房、医疗器械以及医护人员等资源。这样一来,护理决策就不再是仅仅依靠经验,而是变得更加科学化、个性化,每一个护理措施都能够针对患者的具体情况量身定制,极大地提高了护理的质量和效果。

然而,在这场技术革新之中,人文温度始终是护理管理不变的核心。我们必须明确的是,技术只是一种工具,而护理工作的核心永远都是“人”。所以,管理者在这个过程中更加注重营造一个支持性的环境。他们会密切关注护士的心理健康状况,因为护士长期处于高压的工作环境下,心理健康问题不容忽视。为此,管理者会开展各种活动来缓解护士的压力,并提供专业的心理咨询服务;另外,还会加强护士沟通与共情能力的培训,毕竟良好的沟通是建立护患信任关系的关键,而共情能力能让护士更好地理解患者的感受,从而提供更有温度的护理服务。同时,保障护士的合理工作负荷也是必不可少的,避免过度劳累影响护士的工作状态和身心健康。只有这样,才能避免技术带来的冰冷感,守护好护患之间那份珍贵的信任纽带,让护理工作始终充满温暖的人文关怀。

再者,协同共享模式的构建有助于提升整体的工作效率。借助信息平台的优势,可以加强医护之间、护士与护士之间、护士与患者之间以及跨部门之间的高效沟通与协作。例如,医生和护士可以通过信息平台及时分享患者的病情变化、治疗方案等信息,护士之间也可以快速交流护理经验和心得,护士与患者之间能够通过平台进行便捷的互动,解答患者的疑问。而在跨部门协作方面,信息平台可以打破部门之间的壁垒,实现资源共享和信息互通,无论是在药品调配、设备使用还是后勤保障方面,都能够更加顺畅地进行协作,从而提高整个医疗服务系统的运行效率。

总的来说,2025年的优秀护理管理,是在充分利用智慧技术提升护理工作效率与安全性的同时,加倍重视护士的福祉以及人文关怀能力的培养与提升,最终实现“科技向善,护佑人心”的新常态。这种将先进科技与人文关怀完美结合的护理管理模式才是未来护理领域的核心竞争力所在,它将引领护理事业朝着更加美好的方向发展。

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