作者:张潇  单位:米易县人民医院  发布时间:2025-09-03
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医保报销是连接医疗服务与患者负担的关键环节,不仅可以减轻患者就医时的经济压力,也能使医院为患者提供更好的基本医疗服务。然而,在实际操作过程中,由于受到流程管理、人员操作等诸多因素的影响,医保报销环节可能存在一些潜在风险。下文将对公立医院医保报销环节的风险进行分析,包括超范围报销风险、虚假报销风险及报销资料不规范风险,并介绍有效的防范措施。

公立医院医保报销环节的风险

1.超范围报销风险。部分公立医院存在这样的情况,把不在医保报销范围内的项目,比如美容整形项目以及进口自费药品等纳入医保报销范畴,或者对于医保限定报销条件的项目,没有进行严格审核就上报给医保部门,这种行为会造成医保基金出现违规支出的状况。

2.虚假报销风险。在公立医院医保报销中,需留意患者信息不真实的风险。部分患者为多报销,会隐瞒真实就诊情况,如虚报受伤地点、编造受伤经过,甚至提供虚假的个人就诊信息。这种行为不仅违反医保规定、浪费医保基金,还可能影响医生准确判断病情,对患者后续治疗造成不利影响。

3.报销资料不规范风险。医院在收集和整理医保报销资料的过程中,可能出现资料缺失或信息错误等问题。此类问题一旦出现,便会影响医保部门的审核工作,导致患者无法及时获取报销费用。

公立医院医保报销环节的风险如何防范

1.医院设立“诊疗-报销”双核对岗。医院可在各个临床科室配备专职医保核对员,与医护人员构成“诊疗操作+报销审核”的双岗协作模式。患者完成诊疗后,核对员需先依据医保目录,逐一核查所开具的药品及检查项目是否在报销范围之内,例如,确定慢性病用药是否符合病种限定要求,耗材是否属于医保准入品类。接着,核对费用清单和诊疗记录是否一致,比如查看输液次数和医嘱天数是否匹配、检查项目是否有对应的报告结果。核对无误后,在报销单上签字确认,再提交至医保科进行二次复核。

2.患者参与“三步式”报销信息自查。患者可通过“查、对、问”三步自查,避免报销受阻:

第一步是“查资料”,患者出院时,应仔细核对是否已集齐身份证、医保卡、病历本、费用明细单等报销必需材料,确保材料齐全。

第二步是“对信息”,即对照费用明细单,仔细核查个人姓名、医保卡号等信息是否准确,并确认诊疗项目和药品名称是否为本人实际接受的服务,例如,是否存在未做检查却被收费的情况。

第三步是“问疑问”,如发现费用或项目存在疑问,应立即向结算窗口的工作人员咨询,并要求对方出示收费依据,如药品出库记录、检查申请单等。在及时解决疑问后再办理报销,以减少后续审核不通过所带来的麻烦。

3.搭建医保-医院“实时数据监控平台”。医保部门和医院可联合构建实时数据监控平台,以实现报销数据的同步共享。医院的诊疗数据及收费数据需实时上传至该平台,医保部门可借助系统设置预警阈值。当某类药品单月的报销量超出常规范围,或同一患者在短期内多次报销同类高额项目时,平台便会自动发出预警。

医院接到预警后,需在3个工作日内对相关情况进行核查。若经核查确认属于合理诊疗范畴,则需提交关于用药或诊疗必要性的说明;而一旦发现存在违规报销情况,则应立即暂停相关人员的操作权限并进行整改。平台每月会生成报销合规报告,双方可依据此报告优化流程,从技术上堵住报销漏洞。

结语

通过上述对公立医院医保报销风险及防范措施的阐述可以看出,无论是医院内部的审核管理、患者自身的信息核对,还是医保部门与医院间的数据互通,每一个环节对于保障报销顺利进行、维护医保基金安全都具有关键意义。

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