秋冬季的儿科门诊，堪称“没有硝烟的战场”：候诊区挤满咳嗽、发热的孩子，家长抱着娃在走廊来回踱步，诊室门口排起长龙……交叉感染风险高、就诊效率低、孩子哭闹不止，让本就焦虑的家长更加心力交瘁。

一、秋冬季儿科为何“爆满”？3大诱因需警惕

1、病毒活跃期：流感病毒、呼吸道合胞病毒（RSV）、新冠、腺病毒、诺如病毒等在低温环境下更易存活，儿童免疫力弱，中招概率高；

2、环境密闭传播快：室内通风减少，病毒通过飞沫、接触等方式快速传播，幼儿园、学校等集体场所易暴发聚集性感染；

3、交叉感染风险叠加：医院候诊区人员密集，患儿间共用玩具、接触扶手等，导致“看病反而被传染”的尴尬局面。

数据警示：据疾控部门监测，秋冬季儿科门诊患儿就医发生交叉感染的比例约15-30%。

二、6招科学就医口诀：一备二查三错峰，四防五问六消毒

1、备：提前整理“就医急救包”，避免手忙脚乱

核心物品清单：

证件类：医保卡、病历本；

药品类：退烧药（布洛芬/对乙酰氨基酚）、口服补液盐（防脱水）；

防护类：儿童医用外科口罩（2岁以上）、免洗洗手液、湿巾、一次性手套；

安抚类：小玩具、绘本、零食（避免携带毛绒玩具，易藏污纳垢）。

医生提醒：退烧药需按体重计算剂量，提前查阅说明书或拍照保存，避免现场手忙脚乱。

2、查：线上预检分诊，精准挂对科室

症状自查指南：

发热+咳嗽/流涕→呼吸内科或发热门诊；

呕吐/腹泻→消化内科或肠道门诊；

皮疹+发热→感染科或皮肤科；

高热惊厥史→直接挂急诊（优先就诊）。

操作技巧：通过医院公众号或健康APP完成“线上预检”，填写症状后获取推荐科室，减少盲目挂号；提前1-3天预约专家号，避免现场抢号浪费时间。

案例：某三甲医院数据显示，线上预检可缩短30%的候诊时间。

3、错峰：避开就诊高峰，缩短排队时间

黄金时间表：

工作日：上午10点后或下午3点前（避开早高峰）；

周末：周六上午（部分医院增派医生）优于周日下午；

急诊通道：仅限3个月以下婴儿、高热惊厥、呼吸急促等急症。

案例：某儿童医院统计，下午就诊平均候诊时间比上午缩短50分钟。

4、防：全程防护到位，阻断病毒传播链

防护四原则：

口罩佩戴：2岁以上儿童戴儿童专用口罩，家长戴医用外科口罩；

手卫生：接触公共物品后、如厕后、进食前，用免洗洗手液或流动水洗手；

空间隔离：候诊时与他人保持1米以上距离，选择靠窗通风座位；

减少接触：避免让孩子触摸诊室门把手、检查床等高频接触区域。

实操技巧：用纸巾包裹扶手、按钮，或戴一次性手套操作自助机。

5、问：高效沟通医生，避免重复就医

问诊5大关键问题：

病因是什么？（如细菌感染/病毒感染/过敏？）

用药注意事项？（剂量、频次、禁忌，如抗生素需问清疗程）

何时需复诊？（如发热3天不退、出现新症状）

家庭护理要点？（如饮食禁忌、物理降温方法）

如何预防传染？（如是否需隔离、同住人如何防护）

沟通模板：“医生，孩子从X月X日开始（时间）发烧，最高X℃（体温），伴随X症状（如咳嗽、呕吐），在家用了X药（用药史），现在需要做什么检查？用药有什么注意事项？”

工具推荐：用手机录音或备忘录记录医生建议，避免遗漏。

6、消：回家3步做好清洁消毒，杜绝二次感染

消毒流程：

外衣处理：就医时穿的外套挂在通风处或直接更换清洗；

手部清洁：家长和孩子用流动水加洗手液正确洗手（唱两遍《生日歌》时间）；

物品消毒：手机、医保卡用酒精棉片擦拭，玩具浸泡消毒液30分钟后冲洗干净。

医生提醒：消毒时避免孩子接触消毒剂，防止误食或皮肤刺激。

三、这3种情况，立即送急诊！

3个月以下婴儿发热（体温≥38℃）；

高热不退伴精神萎靡（如嗜睡、喊不醒、哭声微弱）；

呼吸急促/困难（婴儿呼吸＞60次/分钟，儿童＞40次/分钟，或出现三凹征）。

四、科学就医，守护孩子健康

秋冬季儿科就诊高峰虽难避免，但通过上述6招可大幅降低交叉感染风险，让孩子看病更安全、家长更省心。记住6招口诀，做孩子健康的“第一守护人”！

口诀总结：一备急救包，二查精准号；三错高峰期，四防病毒扰；五问明病因，六消保平安。