作者:​陈志  单位:仪陇县人民医院  发布时间:2025-07-09
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在现代社会,医疗机构的高效运作对于维护公众健康至关重要。随着医疗行业的持续发展与竞争加剧,医疗机构正面临众多挑战,其中成本控制问题尤为显著。有效的成本控制不仅能够提升医疗机构的经济效率,还能增强其服务品质与市场竞争力,使医疗机构能够在资源有限的条件下为患者提供更高质量的医疗服务。

人力资源成本控制

医疗机构应依据其规模、科室构成及业务量等实际状况,进行科学且合理的人员配置规划,以防止人员过剩或短缺现象的出现。具体而言,通过对医院各科室的工作量进行精确的统计与分析,可以确定各科室所需的医护人员数目。对于工作量较小的科室,可采取兼职或人员共享的策略,以降低不必要的人员开支。同时,重视培养具备多项技能的综合型人才,以提升人员的工作效率和使用率。构建科学合理的绩效考核体系,将员工的工作绩效与薪酬相挂钩。此举旨在激发员工提升工作效率和服务质量,同时有效控制人力资源成本。绩效考核指标应包括工作量、工作质量、服务满意度等多个维度。例如,医生的考核可包括门诊接诊量、手术成功率、患者满意度等;护士的考核则可包括护理操作技能、护理文书质量、患者投诉率等。

药品和耗材成本控制

医疗机构可设立专业药品采购团队,通过透明的公开招标和集中采购程序,与药品供应商进行价格谈判,以获得更优惠的采购价格。同时,需对药品质量及疗效进行严格审查,优先考虑性价比高的药品。建立药品采购数据库,实时监控药品采购价格及库存状况,及时调整采购策略,以防止药品积压和浪费。例如,针对常用抗生素类药品,可采取批量采购策略以降低采购成本。在医疗实践中,各类医疗耗材使用量较大,因此,强化耗材管理显得尤为关键。应对耗材实施分类管理,制定科学的库存标准,并定期进行盘点,以减少耗材积压和损耗。推广使用可重复使用的耗材,如某些手术器械,在确保安全的前提下进行消毒后重复使用,以降低一次性耗材的使用比例。此外,加强医护人员的培训,规范耗材使用方法,以避免过度使用和浪费。

医疗设备成本控制

在医疗机构采购医疗设备的过程中,必须进行详尽的市场调研与可行性分析。基于医院的现实需求与发展规划,合理挑选设备型号与品牌至关重要。此举旨在避免因盲目追求尖端设备而导致资源的无谓消耗。同时,设备的使用频率、预期使用寿命和维护成本等要素亦需纳入考量。以基层医疗机构为例,若其对大型高端影像设备的使用频率较低,则可考虑租赁方案以减轻设备购置的经济负担。此外,建立一套完善的设备维护保养体系,定期执行检查、维护及校准工作,以确保设备的稳定运行并延长其使用寿命。培养专业的设备维护技术团队,或与设备供应商签订维护保养合同,以确保设备问题能够得到及时处理。通过上述维护保养措施,能够有效降低设备故障率及维修成本。

医院运营成本控制

医疗机构的后勤管理是一个多维度的系统工程,涵盖了物业管理、餐饮服务、水电供应等多个领域。引入专业化的后勤管理公司,能够促进后勤服务的社会化与专业化进程,从而提升服务质量与工作效率,并有效降低运营成本。例如,通过招标程序选择具备优质服务与合理收费的物业管理企业,负责医院的环境卫生、安全保卫等关键任务。鉴于医疗机构是能源消耗的主要单位,降低能源消耗成为控制运营成本的关键策略之一。通过安装节能设备、优化照明系统、强化用水管理等措施,可以显著减少能源的浪费。具体措施包括在医院公共区域安装智能感应照明设备,实现人来灯亮、人走灯灭的智能化管理;对医疗设备实施科学的开关机管理,避免设备长时间待机造成的电力消耗。此外,推进医疗机构的信息化建设,构建电子病历系统、医院管理信息系统、医疗影像存档与通信系统等,有助于实现医疗信息的共享与业务流程的优化。

结语

在激烈的市场竞争环境下,医疗机构若欲达成可持续发展之目标,必须对成本控制予以高度重视。通过实施上述多种策略,能够显著降低医疗机构的运营成本,提升资源的利用效率,增强医疗机构的经济收益及综合竞争力,进而为患者提供更为优质、高效且价格合理的医疗服务。

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