遇到突发急症或者严重创伤时，生死就在每一秒之间，在这种危急时刻，急诊重症护理是患者活下去的关键力量。它是医护人员呈现专业的战场，又需要家属和旁观者正确应对，若掌握一些基本常识，就能减轻患者痛苦，还可能让危局出现转机，成为实实在在的“救命稻草”。

1. 快速识别危急信号

在急诊重症的环境里面，时间等同于生命，普通人要是可掌握几个关键的危急信号的话，便可以在送往医院之前争取到宝贵的时间。举例来说，忽然说话含糊不清、一侧肢体没有力气，或许是中风；胸痛持续没办法缓解，同时还随着冷汗与呼吸困难的状况，说不定是心梗；意识模糊不清、高热一直不退或者抽搐不停，也要马上就医。这些症状看上去普通平常，可是一旦组合出现亦或是快速加重的话，就说明身体已经进入到了危险的状态之中。家属或者旁观者不应该犹豫“再观察一下”，而是应当立刻去拨打急救电话，早一分钟进行干预，患者存活和康复的机会就会大上一分。

2. 保持呼吸道通畅是关键

无论应对昏迷患者、窒息患者还是严重外伤患者，保证其正常呼吸都是护理工作首先要做的。要是患者意识不清晰，应当轻轻地将其侧卧放置，防止舌头向后坠落或者呕吐物把气道堵住。倘若怀疑有脊柱损伤，就尽量不要移动头颈，只对口鼻异物进行清理，千万不可以随意给患者喂水、喂药，不然可能引发呛咳甚至窒息。在等待救护车的过程当中，要一直观察患者有没有呼吸，嘴唇是不是发紫，胸廓是否有起伏，一旦察觉到呼吸停止，在专业人士的指导之下可以尝试进行心肺复苏。有许多人错误地认为“不动就是安全的”，实际上错误的体位反而会加快病情恶化的速度，简简单单一个侧卧动作，有时候就可为后续的抢救争取到机会。

3. 稳定情绪也是治疗一环

重症患者时常因为疼痛、恐惧或者意识处于混乱状态而显得躁动不安，这种情况下家属的陪伴和安抚就有着非常关键的作用。要是大声呵斥或者强行去按压的话，很可能会让其应激反应加剧，还会导致血压升高、心率加快，加重病情。正确的操作应该是运用平静温和的语气去说话，握住患者的手，跟患者说“医生马上就来了”“你是安全的”，即便对方看起来听不见，可是熟悉的声音依旧可给患者带来潜意识层面的安慰。另外，家属自己也需要稳住自身的情绪，尽量避免在患者跟前慌乱地哭喊，不然会对家属自身的判断力产生影响，同时也会把焦虑传递给患者。在急诊室当中，冷静的陪伴从某种程度上来说就是一种无声的支持，对患者维持生理上的稳定是有帮助的，可为医疗干预创造更为良好的条件。

4. 配合医护做好信息传递

当患者被送入急诊重症区之后，医护人员所最需要的，便是准确且简洁的病史信息了。家属应当提前对关键内容整理：发病时间、主要症状、往所患疾病如糖尿病和高血压等、目前正在服用的药物、过敏史等等。不要把各种细节进行堆砌，而是要重点突出“何时开始感觉不舒服”“之前是否出现过类似情况”“服用了哪种药物却没有效果”。倘若患者随身携带病历本或者常用药盒，一定要一同交给医生，在抢救的过程当中，应该对医护人员指令给予信任并且给予配合，切勿围堵、质疑或者频繁打断。高效的信息传递可医生把病因快速锁定，可避免误诊或者延误病情，你所进行的清晰表达，很有可能会成为诊疗决策的关键依据所在。

遭遇急危重症，科学处置优于盲目慌张，无论识别危险征兆、维持气道顺畅，还是稳定心境、精确传递讯息，每一个细节都或会左右救治结果。了解这些知识，并非要代替专业医疗，而是在救护车抵达前，多一种守护生命的力量，紧要关头，你的沉着与行动，也许就是他人存活的期望。