随着人们生活水平大幅提高，人们对健康更加关注。健康体检已经成为维护人们身体健康的重要手段。而优质护理的核心就是给需要服务的人员以最高效、最安全以及最优质的服务。

体检前的护理

根据年龄层次的不同，受检者对自身情况的主诉及需求，单位团体的具体要求、经济基础等特点，制定相应的合理体检项目。消费明细透明化，让客户明明白白地消费，充分体现以人为本的思想。明示体检须知并告知体检单位及参检者，向参检对象讲解体检前的注意事项。主要内容有：体检前三天戒烟酒、清淡饮食，并注意按时休息，体检前禁食、禁水12小时，静脉采血及肝、胆、脾、胰B超等均要求空腹进行。要求体检人员在体检前1天20:00后禁食，22:00后禁水。做前列腺膀胱B超或子宫B超需要憋尿；怀孕或准备受孕的妇女，禁做X线或妇科检查。体检当天早上禁服药物（将平时服用的降压药、降糖药等随身携带，以防危险情况的发生，抽完血后方可服用），以确保体检结果的准确性，减少误诊。确定体检时间，体检时间设定根据体检单位要求，并且避开和其他单位穿插，体检一般安排在早晨或者上午。体检前一天，体检组工作人员按要求填写好体检单，逐项填写单位名称、参检者姓名、性别、年龄、检查项目，按照编号排列整齐，以便查找。备好抽血用品，如棉签、消毒液、试管、针头、止血带等。提前通知餐厅按照体检人数及时供应早餐；准备好平车、轮椅以方便行动不便的参检者。如需安排车辆接送的单位，提前协调好车辆，安排好带车护士并通知司机发车时间。检查各诊室的仪器、设备性能是否完好。

体检中的人性化护理

护理人员应该统筹规划好体检的全过程，保证体检顺利有序地进行。体检流程示意图设立于体检中心醒目位置，明示体检单位体检项目，并区分餐前检查的项目和餐后检查的项目，让体检者明白体检流程。首先，应该安排好导医工作。专职的导医应该在体检的每个过程中都对客户进行热心的服务。排队候检是群体性体检时最突出的问题。受检者面对候检时间过长易产生不耐烦情绪。此外还应改变固有的站立式服务为巡回式的服务，积极主动地为需要的客户进行服务。其次，要合理控制好抽血管理。抽血室护士使用文明用语、微笑服务。操作前要说“您好”“请”；操作完毕后要交代“请屈肘按压5分钟”。抽血检查的项目比较多，且不能立刻出结果，所以抽血管理任务比较重。抽血体检过程中，体检簿的填写、试管的保存、实验和化验单的管理是最容易出错的。这时，应该对各单位进行分窗口抽血，若项目不一样，则还要进行分类抽血。抽血者和编号要严格进行核对，避免误对应，保证体检表编号和抽血编号的一致。每体检完一项就要进行标示，避免发生混淆。最后，要保证体检的效率，一般应该保证体检在2小时内完成，体检报告应该在三个工作日内交给客户。

体检后的护理工作

在受检者进行健康体检的当天下午，护理人员会整合各科交来的体检报告，对其进行汇总、统计和整理。如果出现了体检人员数量过多或其他原因造成了当天体检结果未出全，不能获得最终体检结果的情况，护理人员应妥善保管好体检资料，待下次补齐。我们要求护士在校验体检化验单时，严格执行三查七对，对姓名、年龄、性别、单位有误的化验单要及时与体检个人或组织体检的单位联系，确保病人信息真实有效不出差错。我们要求各级医护人员一定要把好质量关，保证体检结果的准确性和有效性，切实保障体检患者的实际利益，反映患者的真实身体状况。个人隐私的保密，将不同性别的体检人员分开进行查体检查；可以通过设置窗帘及分隔帘等方式做好隔离措施，尤其对于女性查体检查应该由女医生进行，尽量保证体检人员的隐私；将体检者的结果送到当事人手中，如果在体检过程中发现潜在的疾病，应该对患者进行准确的诊断以及治疗，并对体检人员的个人隐私进行保密。我们始终确保体检者的健康信息和体检结果是其个人的隐私，绝不容外界窥探，在各个不同部门采用保密措施防止体检者信息的泄露，只有本人能够了解自己的体检结果并根据结果就医或寻找适合自己的恢复方式。体检后如需进一步治疗的参检者，由体检中心提前与专家取得联系，并安排好导医带领，请专家进行会诊。如需住院治疗，由导医协助办理住院手续。

总之，体检中心应用健康体检路径优质护理服务，能缩减体检等待时间、提升体检舒适感，且可提高护理服务质量和体检者满意度。