家人突发急症 急诊科护士教你正确处理

家人突发急症时，每一秒都可能关乎生死。作为一名急诊科护士，我见过太多因慌乱而错失最佳抢救时机的悲剧。其实，在救护车到达前的黄金三分钟，您的一些简单行动就能大大增加生存希望。本文将分享最实用的家庭急救常识，教您如何镇定判断、正确施救，并高效拨打120，成为家人最可靠的第一道防线。

急救第一步：别慌，但动作要快（黄金3分钟）

1.强行镇定，快速深呼吸

当意外发生时，人的大脑会瞬间空白，慌乱只会耽误最佳救治时机。这时候，请你强行让自己冷静下来，连续做三次深呼吸，平复情绪、理清思路，才能快速投入后续急救操作，为家人争取生机。

2.避开误区，保障基础安全

不要盲目摇晃病人：很多家属第一反应是冲上去抱住病人大喊“你怎么了。”，这对于可能因呕吐或心脏问题晕厥的患者来说非常危险。判断环境安全：确保你们不在马路中间、高空坠物区等危险地带。

急救第二步：判断“三停”：呼吸、心跳、意识

1.判断意识：拍打呼唤，观察反应

拍打双肩，大声呼唤：“喂。你怎么了？睁开眼睛看看我。”如果他毫无反应，说明意识丧失。

2.判断呼吸与心跳：观察胸廓，触摸颈动脉

俯身看他的胸口和肚子有没有起伏，同时用手指摸他的颈动脉（喉结旁开两指处）。5~10秒内，如果既没有呼吸，也没有心跳，立刻启动心肺复苏。

急救第三步：根据不同情况，采取不同行动

1.情况一：胸痛、胸闷（怀疑心梗）

立即停止活动：不要让病人自己走动下楼，也不要让他用力排便。让他就地躺着或靠着，保持最舒服的体位，通常是半卧位。用药要谨慎：如果平时确诊过冠心病且医生开过硝酸甘油，可以舌下含服一片。如果血压低或者不知道是什么病，千万不要乱吃药，也不要喂水，以免需要紧急手术时增加误吸风险。等待救援：打开房门锁，确保急救人员能进来。

2.情况二：晕倒、意识不清

不要喂水喂药：病人没意识时吞咽功能丧失，喂东西只会导致窒息。侧卧防窒息：如果他有呼吸有心跳，只是叫不醒，一定要让他侧身躺着（稳定侧卧位）。这样一旦呕吐，东西能流出来，不会堵住气管。这是非常关键的一步。然后解开领口和腰带。

3.情况三：抽搐（癫痫发作）

千万不要往嘴里塞东西。塞手指、塞毛巾、塞筷子都是非常错误的。现代急救观点认为，强行撬开嘴只会损伤牙齿和牙龈，甚至导致牙齿脱落掉入气管窒息。癫痫发作时咬到舌头的概率很低，即使咬到，也比窒息强。注意保护头部：垫个软东西在头下。不要按压肢体，抽搐时强行按压可能会造成骨折。记录时间：如果抽搐超过5分钟，需要紧急送医。

4.情况四：异物卡喉（无法说话，双手掐喉）

请立即采用“背五腹五”交替法：5次背部拍击：站其侧后方，身体前倾，掌根大力拍击两肩胛骨中点。5次腹部冲击：若未排出，站其身后，拳眼放在肚脐上两横指处，另一手包拳，快速向内上方冲击。交替循环，直至异物排出。如果患者失去意识，小心将其平放地上，开始心肺复苏，并在每次打开气道时检查口腔是否有异物可以取出。

急救第四步：拨打120，要说清这三件事

1.地址

拨通电话后，请保持冷静，按照调度员的提问回答。通常需要说清：具体到某区某路某小区某号楼某室。如果实在说不清地址，打开手机定位，听从调度员指引。

2.怎么了

病人性别、年龄、主要情况（例如：“老人70岁，胸口疼，现在叫不醒，没呼吸了”）。

3.保持电话畅通

挂断电话后，请确保您所留的电话号码时刻畅通，电量充足。急救人员可能在途中再次联系您，切勿因占线或关机而耽误时间。

关于打车还是等救护车

若出现胸痛、呼吸困难、大出血、无呼吸心跳等紧急情况，务必等救护车。救护车上有专业急救设备可实时施救，还能提前开通医院绿色通道。自行开车易遇堵车、挂号难，反而耽误时间。若有空闲，可带上病人医保卡、身份证及常用药盒，药盒能让医生快速精准了解基础病史。

结语

无论发生什么，请保持镇定，镇定是病人最大的心理支撑。生命只有一次，愿这些知识陪伴您，但永远不会被用到。