342生病住进医院之后,病案如同一份“健康档案”,无论是后续进行医药费报销,还是前往其他医院进行复诊,都有可能会用到。然而许多人初次去复印、封存病案时,往往会显得手忙脚乱,不是忘带证件而白跑一趟,就是没有核对清楚而拿到存在错漏的材料。实际上,只要提前留意几个关键细节,便可顺利办好,既无需多次跑腿,又可避免后续因病案出现问题而耽误事情。
带齐证件别白跑,身份核实是前提
前往医院复印或者封存病案之前,务必要提前准备好可证明自身身份的材料,否则说不定徒劳往返。如果由患者本人办理,身份证是绝对不可或缺的;若是为家中老人、孩子或者其他无法亲自前来的人员办理,除了携带患者的身份证之外,还需要带上本人的身份证以及可证明双方关系的材料,如户口本、结婚证或者患者亲手书写的委托授权书等。医院严格核实身份的原因在于防止病案信息被无关人员获取,保护患者的隐私不被泄露,若未携带齐全证件,工作人员无法确认你是否有权处理这份病案,自然不能随意为你复印或封存,出发前一定要仔细检查证件,保证可一次顺利办理。
逐页核对不马虎,漏项错项早修正
拿到复印好的病案之后,不要着急将其收起来,而是应当花费几分钟的时间逐页仔细核对。首先要查看是否已经将自己所需要的内容全部复印齐全,例如住院志、检查报告、医嘱单以及手术记录等这些关键部分,哪怕缺少其中任何一页,都有可能对后续的使用造成影响。比如在进行报销或者二次就医时,医生了解病情就会受到影响。接着需要查看复印的内容是否清晰,就像检查单上的数值以及医生书写的字迹,如果模糊到无法看清,那么这份复印件基本上就失去了作用。涉及个人信息,如姓名、年龄以及住院时间等,要确认其与自身的实际情况保持一致,防止由于医院工作人员的操作失误而印错信息。一旦发现存在漏项、模糊或者错项的情况,要及时与工作人员进行沟通,并当场重新复印修正,以免事后还需要再跑一趟。
封存流程按规矩,签字盖章才有效
在进行病案封存操作时,需严格依照医院所规定的流程来执行,特别要着重关注“签字”以及“盖章”这两个关键环节,因为二者与封存病案所具有的法律效力紧密相关。在与医院工作人员一同对即将封存的病案内容进行仔细核对、确认无误之后,双方均需在封存袋的封口部位签署自己的姓名,部分医院甚至还会要求当事人按压手印,以此来保证在封存之后,不会出现有人私自拆开封存袋的情况。务必要促使医院在封存袋的封口处加盖医院的公章或者病案管理部门的专用印章,这枚印章如同一份保障,可证实这份病案是从医院依靠正规程序封存而来的,并未遭到任何篡改。如果缺少签字或者盖章这一环节,那么在后续若需要凭借这份病案进行维权或者打官司等活动时,该病案的真实性可能会受到质疑,影响其实际使用效果。
妥善保管防意外,防潮防损记心间
妥善保管封存好的病案或者复印的病案十分关键,若不慎出现损坏、丢失的情况,前往医院补办会面临诸多不便。封存的病案,补办流程更为复杂,需选择干燥且通风的位置进行存放,例如家中的书柜、抽屉等,应避免放置在卫生间、厨房等潮湿区域,否则纸张易受潮发霉,致使字迹模糊甚至消失。要留意防止病案被折叠、挤压,不要随意将病案卷起来放置,也切勿在病案上放置重物,以防纸张出现折痕、破损,影响阅读。另外,如果家中有小孩或宠物,需将病案放置在他们无法触及的地方,以防止病案被撕咬、涂鸦。
结语
复印以及封存病案并非复杂的事情,关键是不要嫌麻烦。要事先准备好相关证件,现场认真仔细核对,依照流程做好病案的封存工作,最后妥善进行保管。这些看上去比较琐碎的步骤,可帮助人们避免后续出现不少麻烦,毕竟当真正需要用到病案的时候,再回过头去补充材料以及查找问题,要比当下多花费几分钟进行操作麻烦许多。只有将应该注意的事项都做到位,才可以让这份“健康档案”切实发挥出其应有的作用。